企业中部署了越来越多的软硬件产品,尤其是虚拟化技术在服务器和存储领域的逐步深入应用,使得企业业务连续性与灾难恢复的联系更紧密。因为在虚拟化的环境下,灾难备份和恢复面临着更大的挑战,如何更好地应用灾难恢复从而保障企业业务连续性成为CIO们关注的焦点。
美国得克萨斯州大学的一项调查显示,只有6%的企业可以在数据丢失后生存下来,而43%的企业将会彻底关门,51%的企业也会在两年之内消失。Gartner的数据也表明,在经历大型灾难而导致系统停运的企业中,有2/5的企业再也没有恢复运营,其余3/5的企业中也有1/3在两年内破产。
这些惨痛的教训让企业对于灾难备份的重视程度越来越高,如何尽量地降低灾难给企业带来的负面影响是一个已经被大多数企业提上日程的重要问题。不过,在过去,企业更多地把灾难定义为由不可控的自然力量所造成的危害事件,比如飓风、龙卷风、洪水或者火灾等。因为在这些自然灾害面前,企业会完全丧失管理业务的能力。
事实上,由于现代企业对于互联网、7×24小时呼叫中心以及网络软件等工具的大范围应用,使得“灾难”的定义也在逐步外延。因为企业在使用这些工具时,一旦出现了某种看似普通的电子故障,都可能会引发如供应链通信中断、在线交易停止或者网络系统瘫痪等重大问题,这些无疑都已经成为了企业所面临的更可怕的“灾难”。
这也就是企业纷纷开始关注和部署业务连续性与可用性产品的原因。当然,业务连续性与可用性不仅仅是为了防范自然灾害,同时,更是为了满足企业中IT管理工具对运行稳定程度的苛刻要求,以避免那些日常的故障事件扰乱到IT设备和软件的正常运行。
可以说,企业业务连续性与灾难恢复因此更加紧密相连。灾难恢复的作用是,当灾难导致企业数据中心部分地或完全地离线以后,采取一定的措施使其恢复正常的运行;业务连续性服务是负责在紧急情况下进行协调管理,包括通知员工、配合管理人员处理紧急事务等。
现在,企业日常频繁出现的业务中断给灾难恢复与业务连续性服务市场带来了巨大的商机。Gartner认为,这个市场的价值在30亿到50亿美元之间。而为了实现业务连续性服务,企业内部IT基础建设的潜在市场价值则无法估量,这其中包括了建立内部服务器、存储和聘请员工等。虽然在通常情况下,服务器和存储架构还用来支持其他的应用程序,但是,这部分内容还需要备份,甚至有可能需要管理、保存和恢复,而这些通常不会包含在灾难恢复服务的预算中。
那么,企业该如何在合理预算的前提下,更好地实施业务连续性,并让灾难恢复与业务连续性紧密结合,从而保证企业的业务连续性。
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