BC/DR演练：创建业务场景

业务场景涉及到许多在企业内部发生的情况，而且可能会影响企业间的业务合作。因此，在业务连续性和灾难恢复（BC/DR）演练计划中应当包含这部分内容。

当提及“业务”场景，我们可以从许多其它类型和状况的讨论中获取信息和灵感。而在你的BC/DR计划中开发业务场景的有效途径则在于对业务和运作模式的理解。

如果执行业务影响分析，应当有影响业务和财务的数据。而下一步，你需要考虑那些和你的企业开展业务的公司。BC/DR演练计划中的供应链灾难场景就是很好的展示途径，以演示企业需要更关注业务合作伙伴和他们对企业的贡献度。

另一种可能的场景是找出那些每次会影响千百万美金的交易事务。如果一些交易必需的关键要素（比如授权码）输入错误，或者（甚至）是故意弄错，会发生什么情况呢？业务将会面临多大的风险（例如法务诉讼、信誉损失以及政府机构的罚金）？

目前BC/DR执行规划场景更为现实也更具挑战，尤其是当问题无法迅速查出而（罚款或诉讼的）截止期限又日益临近时。

场景	描述	选用的原因
主要原料供应商发生的灾害将导致生产企业的关闭。	原材料损失——这将导致供应链的重大脱节——必需得以解决。	供应链是绝大多数业务的关键因素；供应链中一个或多个关键因素的破坏将会摧毁整体的业务。
审计单位发现企业没有达到HIPAA安全规范的合规要求；企业随后被罚款，并且因为丢失信誉而损失业务。	在联邦和各州如此多的合规需要遵循的今天，总会有一些“漏网之鱼”的可能。	对无法遵循合规的严惩（比如罚款和刑事责任）使得其成为一种高优先级的工作。
在一次本地电视采访中，企业的经理人意外地透露了一项行动，这在之后将会导致多项起诉。	新闻界成员通常会致力于让人讲出那些可能有损于其企业的陈述。	企业发言人必需有合适的培训并在面对媒体前有相应的准备。
在一次并购过程中泄露出不道德行为的证据，从而引起并购的失败以及诸多诉讼。	在重大的合并和采购过程中需要双方大量的信息公布和披露，而这或许会发现潜在的问题。	即便有尽职地调研，在最初被认为是“不可能”的负面业务情况仍有可能会发生。

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Paul Kirvan是一名独立IT顾问，拥有超过22年的IT经验，主要擅长业务连续性、容灾、安全和企业风险管理等领域。