Business impact analysis：商业影响分析

商业影响分析（BIA，business impact analysis）是一个企业可持续发展计划中不可缺少的组成部分。它包括对企业薄弱点的考察与揭示，制定企业的风险应对策略等。分析的结果是一份商业影响分析报告，该报告描述了企业内部潜在的风险。商业影响分析（BIA）的一个基本假设是：企业的每一个部门都依赖于其它部门的持续发展，但是其中有些部门的作用至关重要。当企业陷入一系列困境时，它们要比其它部门获取更多的资金分配。例如，一个企业的自助餐厅关闭了，企业可能不会受到多大的影响，但是如果企业的信息系统出现了问题，企业就会倒闭。

　　作为灾难恢复计划的一部分，商业影响分析（BIA）把成本与故障联系起来，如：损失资金流、设备的置换、为了完成积压的工作所支付的工资、利润损失等等。商业影响分析报告量化企业各个部门的重要性，并建议根据量化结果分配资金，以保障各个部门的利益。出现故障的可能性可以从故障对安全、财务、营销、法律遵守和质量保证的影响上来评估。在可能出现故障的情况下，为了便于比较，影响是用金钱来表示的。例如，在企业陷入困境后，企业可能花费3倍资金用于销售，来重建客户信心。

最近更新时间：2009-06-21 作者：Kevin Miller翻译：曾芸芸EN